チャネルトーク

連携により、チャネルトークに存在するユーザーの以下のデータがAdminaに連携されます。

・ユーザー名
・メールアドレス
・従業員 または 外部アカウント
・チャネルトークの権限（ロール）
・ステータス

また、チャネルトーク上に退職者アカウントが存在した場合にアラート機能が作動します。

チャネルトークは、Web上で実店舗と同様の顧客サービスをかなえるWeb接客ツールです。導入実績は10万社を突破。顧客対応と社内会話の2種類に対応しています。
初心者の方にもおすすめの使い心地と豊富な機能、チャットやLINE公式アカウントなどを一元管理、メールやSMSからもメッセージ通知を受けるので途切れることないコミュニケーションができます。FAQやよくある質問はサポートbotで自動回答、シナリオ追加できるので顧客対応を効率化、他の仕事への時間が増やせます。CRMマーケティング機能は、顧客の連絡先やプロフィールを一元管理できます。また、フィルタリングで新規顧客の開拓・購買への誘導を行えます。
Channel DeskアプリはAndroid/iOS/Windows/Macに対応しています。

チャネルトーク 機能一覧

・Webチャット
・顧客情報管理・運用
・営業、マーケティング支援
・コールセンター業務の支援
・カスタマーサクセス

チャネルトーク 料金プラン

無料プラン　0円/月

有料プラン　
・X-Small　3,600円/月
・Small　6,000円/月
・Medium　8,400円/月
・Large　18,000円/月
・Enterprise　24,000円~/月（お問い合わせ）
料金については 公式サイト にてお問い合わせください。