メールディーラー（Mail Dealer）

連携により、メールディーラーに存在するユーザーの以下のデータがAdminaに連携されます。

・ユーザー名
・メールアドレス
・従業員 または 外部アカウント
・メールディーラーの権限（ロール）
・ステータス

また、メールディーラー上に退職者アカウントが存在した場合にアラート機能が作動します。

メールディーラーは、メールの管理・共有し問合せ業務を効率化するシステムです。メールディーラーの導入により、作業時間やコストを大幅に削減できます。メール対応状況を可視化することで毎日届く大量のメールごとの状況を把握し、属人化しがちな問合せ業務を複数人での対応も可能にします。テンプレートの登録・共有ができ、メールの質を均一化します。
また、メールや電話、チャットなどの複数の問い合わせ窓口やメールをメールディーラーの連携機能で一元管理することができます。メール送信時に承認フローを組み込んだり、二重送信防止機能、メール開封確認機能など問合せ業務をサポートする機能があります。

メールディーラー 機能一覧

・チケット管理
・サポート対応
・対応ミス防止
・担当者振り分け（自動割り振りも可能）
・問い合わせ窓口管理
・セキュリティ強化

メールディーラー 料金プラン

料金については 公式サイト にてお問い合わせください。