PagerDuty

連携により、PagerDutyに存在するユーザーの以下のデータがAdminaに連携されます。

・ユーザー名
・メールアドレス
・従業員 または 外部アカウント
・PagerDutyの権限（ロール）
・ステータス

また、PagerDuty上に退職者アカウントが存在した場合にアラート機能が作動します。

PagerDutyは、複数の監視ツールと連携して、様々な方法でシステムのインシデントを一元管理するツールです。個々のサービスからのアラートを集約して、組織のアプリケーションおよびサービスインフラストラクチャを包括的に把握できます。企業のデジタルオペレーション管理をサポートし、エンジニアの業務時間の短縮を実現します。
常時接続の世界において、あらゆる規模の組織がPagerDutyを信頼して、顧客に常に完璧なデジタル体験を提供できるよう支援しています。チームはPagerDutyを使用してリアルタイムで問題と機会を特定し、適切な人材を集めて問題を迅速に解決し、将来的に問題を防止します。

特徴

・Dynatrace、Slack、ServiceNow、AWS、ZenDesk、Atlassianなど、350以上のアプリケーションとシームレスに連携可能。
・連携する監視ツールから発報されたアラートを集約し、通知内容を最適化。
・重要度の重み付けをして対応マニュアルなどの情報を追加し、あらかじめスケジュールされている担当者へ通知。
・インシデント発生時の迅速なチーム招集と、その際、通知の必要のない人に通知しないことが可能。
・オンコール（当直）エンジニアのスケジューリングが可能。チーム、スタッフの負荷なども把握することができる
・全体的・横断的に、プラットフォームの健康状態やインパクトをリアルタイムに可視化。
・SREや運用担当だけでなく、ITリーダーやビジネス・オーナーまで、全社レベル、チームレベルで状況を共有することができる。

PagerDuty機能一覧

・イベント・インテリジェンス
・インシデント・レスポンスの自動化
・オンコール管理
・モバイルステータスダッシュボード

PagerDuty 料金プラン

料金については 公式サイト にてお問い合わせください。